Effibanq. est une banque en ligne, comment puis-je faire dans ce cas pour retirer de l'argent ?

Vous pouvez retirer des espèces dans n'importe quel distributeur, avec votre Carte Effibanq.

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Si j'ai besoin de déposer de l'argent liquide chez Effibanq.

Cartes, virements chèques, paiements en ligne….Le développement des moyens de paiement s'accélère. En 2007, près des trois-quarts des Français ne déposent plus d'argent liquide « privé » (hors commerçants) à leur banque.
Les autres ne sont face à la situation que moins d'une fois par an en moyenne. Lorsque le cas se présente, le « Mandat Compte » des services postaux est LA solution fiable et gratuite. Il vous suffit de vous rendre dans une agence de la Banque Postale muni(e) d'un RIB Effibanq. Puis remplissez un formulaire « Mandat Compte » (Réf. SF 34). Service payant, voir la tarification en vigueur.

Comment puis-je ouvrir mon compte ?

Plusieurs possibilités s'offrent à vous, vous pouvez réaliser vous même votre demande de convention d'ouverture sur Internet, vous aurez le choix soit de l'imprimer soit de la recevoir chez vous par courrier. Vous préférez un contact direct avec votre conseiller personnel, celui-ci pourra effectivement remplir votre convention d'ouverture avec vous selon vos attentes et vos besoins. Vous n'aurez plus qu'à signer et à le renvoyer accompagné des justificatifs demandés.

J'aimerais effectuer un virement, quelles sont les démarches à suivre ?

Vous pouvez effectuer toutes vos opérations par Internet. Réalisez ainsi très facilement en ligne vos virements permanents, ponctuels, internes ou externes.

De quelle manière puis-je faire pour suivre mes comptes ?

D'une part, chaque mois, vous recevez un e-mail vous informant de la mise à disposition de votre e-relevé de compte dans votre espace client.
D'autre part, vous pouvez demander à recevoir votre relevé de compte par courrier. Pour cela, cochez la case prévue à cet effet sur votre contrat.
Vous bénéficiez du service Info SMS/mails , afin de vous tenir informé des mouvements importants sur votre compte.
En bien sûr, vous pouvez consulter gratuitement à tout moment vos comptes depuis votre espace client.

Quel est le rôle du conseiller personnel ?

A l'instant où vous devenez client d' Effibanq., nous vous attribuons un Conseiller Personnel qui prend en charge votre suivi toute la durée de notre relation bancaire.
Il vous conseille pour la gestion quotidienne de votre argent, et répond à toutes vos questions concernant l'épargne où les produits de financement.

Si je deviens client Effibanq, suis-je obligé d'y domicilier mes revenus ?

Lorsque vous devenez client Effibanq c'est à vous qu'appartient le choix d'y domicilier vos revenus ou non. Vous n'avez aucune obligation, toutefois pour simplifier la gestion de vos comptes, nous vous conseillons de domicilier vos revenus chez Effibanq. et même si vous le souhaitez, de faire de Effibanq votre banque principale.

Comment vais-je recevoir ma carte bancaire ?

Votre carte bancaire vous est envoyée par colis postal sous 10 jours après votre ouverture de compte. Afin d'éviter toute fraude, votre chéquier vous sera envoyé à part, sous 10 jours également.

Je redoute, qu'un système espionne la saisie du n° de mon compte et mon mot de passe… Comment puis-je faire pour me protéger ?

Lorsque vous consultez votre compte, vous avez toujours intérêt à le faire d'un poste privé plutôt que d'un poste public (ex : cybercafé). Cependant si cela vous arrive, videz le cache et n'acceptez pas la mémorisation par Internet Explorer des codes secrets.
La technique pour vider votre cache, sous (Microsoft) Internet Explorer 7 : Menu "Outil", "Option Internet" ; dans le paragraphe "Fichiers Internet temporaires" (au milieu), choisir "supprimer les fichiers". Une fenêtre apparaît, cliquez sur la case "supprimer tout le contenu hors connexion".
En outre, nous vous conseillons d'installer un anti-virus efficace et régulièrement mis à jour, c'est une protection élémentaire lorsque l'on utilise Internet.

Effibanq est elle protégée contre une attaque de virus ?

Bien sûr, Les dispositifs de sécurité Effibanq sont toujours à la pointe de la technologie. L'architecture de notre réseau et de notre système d'information permet de nous prémunir contre ce genre d'attaque.

Quelle est la puissance de la clé de cryptage Effibanq ?

La clé publique est actuellement de 512 Bits. Les données sont cryptées en 128 Bits. Vérifiez cependant que votre navigateur le permet : sous Internet Explorer - Menu "?" (le plus à droite), cliquez sur "à propos d'Internet Explorer".
Vous devez voir : "puissance de chiffrement 128 Bits". Si ce n'est pas le cas, vous pouvez mettre à jour votre navigateur en cliquant sur "Update Information".

Qui peut ouvrir un compte Effibanq ?

Effibanq est une banque destinée aux particuliers, par conséquent nous n'avons pas vocation à gérer les comptes de professionnels.
Toutes les personnes qui souhaitent une banque innovante, plus simple, plus pratique et compétitive trouvent en Effibanq la meilleure réponse à leurs besoins.